Ihre Fragen rund um basketbeam

Bei basketbeam wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus unserem kuratierten Sortiment aus. Das System aktualisiert Verfügbarkeiten in Echtzeit und bietet alternative Artikel an, falls ein Produkt gerade nicht vorrätig ist. Nach Abschluss Ihrer Bestellung liefern wir direkt an Ihre angegebene Adresse in Zürich.

Aktuell liefern wir im Zentrum von Zürich, einschließlich Stadtbereich 8001. Unsere Zustellung erfolgt am selben Tag, wenn Sie bis 15:00 Uhr bestellen. So erreichen wir Kunden am Zürich Hauptbahnhof und in angrenzenden Quartieren zuverlässig.

Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, schlägt unser System automatisch passende Qualitätsalternativen vor. Sie können den Ersatz akzeptieren oder ablehnen. So stellen wir sicher, dass Ihre Mahlzeitenpläne nicht unterbrochen werden, ohne endlos nach manuell passenden Produkten suchen zu müssen.

Solange Ihre Lieferung noch nicht ausgeliefert wurde, können Sie Änderungen vornehmen: Artikel hinzufügen, entfernen oder Lieferzeitfenster anpassen. Nutzen Sie dazu einfach Ihr Konto auf basketbeam.digital oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

Sie erhalten bei jedem Schritt eine Benachrichtigung per E-Mail: Bestellbestätigung, Bearbeitung, Zusammenstellung im Lager und Übergabe an den Fahrer. So wissen Sie immer genau, wo sich Ihre Lieferung befindet.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und Debitkarten. Die Zahlung wird über eine sichere Verbindung abgewickelt, und der angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem Endpreis ohne zusätzliche Gebühren.

Unsere Preise spiegeln die aktuellen Handelspreise und logistischen Aufwände wider. Sie sehen vor der Bestätigung alle Einzelpreise und die Liefergebühr transparent aufgelistet. So wissen Sie immer genau, wofür Sie zahlen.

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@basketbeam.digital erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden und finden schnell eine Lösung für Ihre Anliegen.

Unser Büro und Lager befinden sich am Zürich Hauptbahnhof, Bahnhofplatz 15, 8001 Zürich, Schweiz. Hier koordinieren wir Bestellungen und Serviceabläufe für eine reibungslose Lieferung.