Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von basketbeam

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, digital angebotenen Informationsprodukte und physischen Waren der basketbeam digital.

2. Vertragspartner

basketbeam digital
Zürich Hauptbahnhof
Bahnhofplatz 15, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41767654670
Business ID: CHE-665.203.724

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Dienstleistungen

basketbeam bietet die Lieferung von Lebensmitteln mit kuratierten Ersatzartikeln und Echtzeit-Aktualisierungen der Produktverfügbarkeit an. Sie können einzelne Lieferungen buchen oder ein Abonnement abschließen.

3.2 Informationsprodukte

basketbeam stellt digitale Leitfäden und Rezeptsammlungen zum Thema Ernährung und Einkaufsplanung zur Verfügung.

3.3 Waren

Physische Lebensmittel und Haushaltsartikel, die über basketbeam geliefert werden.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie Ihre Bestellung im Bestellprozess bestätigen und wir die Annahme Ihrer Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail erklären.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlarten.

6. Rückerstattungen und Rückgabe

6.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung einer Einzellieferung bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Lieferzeitpunkt erhalten Sie eine vollständige Rückzahlung. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da wir Ihre Bestellung nicht mehr umbuchen können. Sie können Ihren Liefervertrag jedoch auf eine andere Person übertragen, indem Sie uns über unser Kontaktformular informieren.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte gilt: Nach Bereitstellung zum Download oder Zugriff besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Ausnahmen gelten nur bei nachweisbaren technischen Mängeln, die wir nicht innerhalb angemessener Frist beheben können.

6.3 Waren

Beanstandungen wegen fehlerhafter oder falscher Waren müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Nach Prüfung ersetzen wir die Ware oder erstatten den Kaufpreis. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten.

7. Rückzahlungsmodalitäten

Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 14 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart. Können wir die Rückzahlung nicht darüber abwickeln, bieten wir ein Guthaben für zukünftige Bestellungen an.

8. Haftung

Für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen von basketbeam zurückzuführen sind, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder per Post an:
basketbeam digital
Zürich Hauptbahnhof
Bahnhofplatz 15
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767654670